LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Libro de Reclamaciones de AGROINDUSTRIA BALENO S.A.C. Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Completa la hoja de reclamación: al enviarla recibirás la constancia en PDF en tu correo.

Hoja de reclamación N.ºSe asigna al enviar

Fecha

ProveedorAGROINDUSTRIA BALENO S.A.C. · RUC 20602406416

DomicilioAv. Los Naturales 810, Huaral, Lima

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Ingresa tus nombres y apellidos completos.

Documento de identidad *

Ingresa un DNI válido de 8 dígitos.

Teléfono (opcional)

Ingresa un teléfono válido: solo números (de 6 a 15 dígitos); puede empezar con + y el código de país.

Correo electrónico *

Ingresa un correo válido. Allí enviaremos tu constancia.

Domicilio *

Ingresa tu domicilio.

Departamento *

Selecciona el departamento.

Provincia *

Ingresa la provincia.

Distrito *

Ingresa el distrito.

Soy menor de edad y presento este reclamo a través de mi padre, madre o representante.

Nombres y apellidos del padre, madre o representante *

Ingresa el nombre del representante.

DNI del representante *

Ingresa el documento del representante.

2 Identificación del bien contratado

Tipo *

Descripción del servicio o producto *

Describe el servicio o producto adquirido.

Monto reclamado (opcional)

Ingresa un monto válido.

3 Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Selecciona *

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Indica si es un reclamo o una queja.

Motivo *

Selecciona el motivo.

Detalle de la solicitud *

0/2000

Describe lo ocurrido (mínimo 20 caracteres).

Pedido del consumidor *

0/2000

Indica qué solicitas (mínimo 10 caracteres).

Ten en cuenta:

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

Declaro que la información consignada es veraz y que soy el titular o su representante.

Debes aceptar esta declaración.

Acepto que mis datos se usen para atender este reclamo, según la Política de Privacidad.

Debes aceptar la política de privacidad.

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Hoja de reclamación N.º